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Tuoカードの使い方が
よくわかります!
Tuo利用ハンドブック
利用ハンドブック
2010年2月15改訂

handbook.pdf(441KB)

FOR English
留学生ガイド
留学生ガイド
e_handbook.pdf(932KB)



* Tuoカードはキャンパスライフを応援します

論文作成支援


新入生のみなさまへ

ご入学おめでとうございます。
Tuoカードは、大学生協や、VISAの加盟店(利用できるお店にステッカーが貼ってあります)で利用できるクレジットカードです。 大学生協の組合員であればお持ちいただくことができます。
社会にでればほとんどの人が持つクレジットカードを、学生のうちから慣れてもらうためのトレーニングカードという位置づけで誕生しました。
TuoカードVISAの主な特徴についてはこちらをご覧ください。
(TuoカードJCBは2007年4月以降、新規募集を行っておりません)
Tuoカードをまだお持ちでない方は、サイト内の「Tuoカードを持っていない方」をご覧ください。
Tuoカードはいつでもお申し込みできます。詳しくは所属の大学生協窓口へお問い合わせください。


2010年3月にご卒業のTuoカード会員の皆様へ

有効期限が「2010年3月」までのTuoカードをお持ちの方は、2010年3月31日で有効期限が終了します。ご卒業後は社会人カード(一般カード)に切り替わります。
ご進学等でTuoカードの延長を希望される方は、カード会社へご連絡ください。 (TuoカードVISAのみ延長手続きが可能です)
詳細についてはこちらをご覧ください。


INFORMATION
  ♦♦コープカードデスク電話対応終了のおしらせ♦♦
■コープカードデスクは11月15日をもちまして電話お問合せ業務を終了させていただきます。
長い間ご利用いただきありがとうございました。
今後は、ご質問の内容により下記カード会社に直接お問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
 

* お問い合わせ内容
1. カードの紛失
2. 申込み記載事項の変更
3. 各種お問い合わせ
4. リボ・分割払いについて
5. 利用可能枠/利用枠引き上げ
6. 有効期限延長申請
7. 付帯保険
8. 自動音声案内サービス


1.カードの紛失
お問い合わせ内容:
カード紛失/カード盗難被害/カード拾得
JCB JCB紛失盗難受付デスク
0120-794082(24時間年中無休)
携帯・PHSからも利用可能
三井住友VISA カード紛失・盗難受付デスク
0120-919456(24時間年中無休)
携帯・PHSからも利用可能

2.申込み記載事項の変更
お問い合わせ内容:
氏名変更/住所変更/電話番号変更/金融口座変更
JCB JCB変更受付デスク
東京 0422-48-1975
大阪 06-6944-4765
福岡 092-725-3151
札幌 011-271-1413
受付時間 9:00〜17:00/日・祝・年末年始休
三井住友VISA FOR YOUデスク
0570-004-980
東京 03-5392-7411
大阪 06-6445-3501
受付時間 9:00〜17:00/年中無休(但し12/30〜1/3休)

3.各種お問い合わせ
お問い合わせ内容:
暗証番号の照会/入金忘れによる支払方法/現在の利用額の問い合わせ/Tuoカードの退会届け/ 保険について
JCB インフォメーションセンター
東京 0422-76-1700
大阪 06-6941-1700
福岡 092-712-4450
札幌 011-271-1411
受付時間 9:00〜17:00/日・祝・年末年始休
三井住友VISA FOR YOUデスク
0570-004-980
東京 03-5392-7411
大阪 06-6445-3501
受付時間 9:00〜17:00/年中無休(但し12/30〜1/3休)

4.リボ・分割払いについて
お問い合わせ内容:
リボ払い設定金額の問い合わせ/利用金額のリボ払いへの変更
JCB JCBファイナンスデスク
0120-833-633 携帯・PHSからも利用可能
受付時間 9:00〜17:00/日・祝・年末年始休
三井住友VISA リボ・分割デスク
0120-508137 携帯・PHSからも利用可能
受付時間 
月〜金 9:00〜18:00
/年中無休(但し12/30〜1/3休)

5.利用可能枠/利用枠引き上げ
お問い合わせ内容:
利用可能枠/利用枠の一時引き上げ
※恒常引き上げは三井住友VISAのみ
JCB オーソリセンター
0120-592-309
・携帯電話の方は下記ダイヤルをご利用ください
 0570-0123-03(有料)
・海外から  81-3-5778-5830
受付時間 9:00〜17:00/年中無休
三井住友VISA クレジットラインデスク
東京 03-5392-7512
大阪 06-6445-3505
受付時間 9:00〜19:00/年中無休(但し12/30〜1/3休)

6.有効期限延長申請
お問い合わせ内容:
更新カード早期発行
※早期発行6ヶ月前より
JCB(教職員のみ) インフォメーションセンター
東京 0422-76-1700
大阪 06-6941-1700
福岡 092-712-4450
札幌 011-271-1411
受付時間 9:00〜17:00/日・祝・年末年始休
三井住友VISA FOR YOUデスク
0570-004-980
東京 03-5392-7411
大阪 06-6445-3501
受付時間 9:00〜17:00/年中無休(但し12/30〜1/3休)

7.付帯保険
お問い合わせ内容:
保険金請求/詳しい補償内容
JCB 日本興亜JCB事故受付デスク
0120-258-554 携帯・PHSからも利用可能
受付時間 9:00〜17:00/日・祝休
・日本語安心サービス東京24時間
 東京 03-5352-0408/24時間年中無休
三井住友VISA VJ保険デスク 
海外旅行傷害保険・国内旅行傷害保険
0120-658-811
・海外・携帯からは
 03-5213-0284(コレクトコール可)
受付時間 9:15〜17:00/年中無休

8.自動音声案内サービス ※本人確認として暗証番号の入力が必要
JCB 支払金額・利用可能枠案内サービス
0120-592-196
 携帯から(有料)0570-000-767
受付時間 24時間年中無休
三井住友VISA スマートダイヤル24
支払金額・利用可能額照会
0120-911911 携帯・PHSからも利用可能
受付時間 24時間年中無休

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